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Nuestras herramientas ayudan a los proveedores de alimentos a optimizar no solo la distribución, sino también a fortalecer las relaciones dentro de su comunidad.

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Servicio más rápido. Comunicación más fácil. Mayor impacto.

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  • Permitir que los miembros de la comunidad reciban recordatorios sobre tus próximos eventos

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  • Actualiza tus listas de clientes

  • Importar datos de hojas de cálculo existentes

  • Exportar detalles del cliente

  • Gestión de distribución en tiempo real

  • Permitir a los clientes hacer reservas o registrarse por adelantado

  • Habilitar la certificación TEFAP y el seguimiento donde sea aplicable

  • Envía recordatorios de mensajes de texto directos a los clientes

  • Traducir automáticamente mensajes a nueve idiomas

  • Revisar informes de impacto del programa

  • Consulta gráficos y mapas de eventos de distribución recientes

  • Exportar datos para un análisis posterior

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Paso 1

Crea una cuenta

Los proveedores crean un perfil abundante

Paso 2

Agregar un programa

Los proveedores listan los horarios de servicio en Plentiful

Las familias reservan un lugar en una despensa desde su teléfono, con tres minutos a tres meses de antelación.

Paso 3

Utiliza nuestras herramientas

Los proveedores utilizan Plentiful para gestionar reservas y comunicarse con las familias.

Las familias reciben recordatorios de reservación en su teléfono

Paso 4

Ver resultados

Los proveedores siguen su impacto con análisis poderosos y en tiempo real.

Los clientes acceden a la comida que necesitan, sin esperar en la fila

Cómo funciona

Cómo funciona

"Acabo de descargar e instalar la aplicación Plentiful, que te ayuda a encontrar proveedores de comida en toda la ciudad de Nueva York, ¡y me encanta!"

"Acabo de descargar e instalar la aplicación Plentiful, que te ayuda a encontrar proveedores de comida en toda la ciudad de Nueva York, ¡y me encanta!"

Julio Rosario

Cliente de la despensa de alimentos de St. Clement, Manhattan

Cliente de la despensa de alimentos de St. Clement, Manhattan


Preguntas Frecuentes


Preguntas Frecuentes


Preguntas Frecuentes

¿Permite Plentiful a los Vecinos hacer reservas?

Sí. Los vecinos pueden programar y gestionar sus propias reservas a través de la aplicación Plentiful para vecinos o el flujo de mensajería de texto. Plentiful empodera a los vecinos para encontrar alimentos accesibles y franjas horarias que se adapten mejor a sus necesidades y horarios, restaurando la dignidad a la experiencia y, en última instancia, ahorrando tiempo durante el registro. Las reservas no son obligatorias, y los vecinos que prefieren el orden de llegada pueden seleccionar un servicio que no requiera reserva anticipada. Los proveedores pueden crear horarios que se adapten mejor a su organización, incluyendo llegadas sin cita, reservas del día y reservas anticipadas. Dependiendo de las necesidades del proveedor, pueden utilizar un estilo de reserva o elegir un estilo diferente para cada servicio. Aunque algunos proveedores prefieren un servicio basado en filas en lugar de reservas, hemos descubierto que los proveedores que ofrecen reservas atienden a los vecinos un 88% más rápido. Si su organización está interesada en hacer la transición a un servicio basado en reservas en Plentiful, nuestro equipo lo apoyará con sesiones de capacitación personalizadas, volantes imprimibles para compartir con sus vecinos, plantillas de mensajes para compartir con su comunidad y más. Aunque no es obligatorio, sabemos que los proveedores que ofrecen reservas atienden a los vecinos un 88% más rápido, así es como podemos apoyarlo (orientación uno a uno, volantes personalizados, mensajes sugeridos)

¿Permite Plentiful que los vecindarios designen a un representante para recoger su comida?

Sí, Plentiful permite a los proveedores agregar fácilmente un representante de recogida al perfil de un Vecino si el Vecino no puede recoger su propia comida.

¿Qué es Plentiful?

Plentiful es una aplicación tecnológica que permite a las personas localizar, registrarse y hacer reservas en su despensa de alimentos local, cocina de sopa u otros eventos de comida gratuita. Está disponible a través de SMS, iPhone/iPad, Android y una aplicación web en nueve idiomas.

¿Qué son los Proveedores Abundantes?

Plentiful para Proveedores es una aplicación web gratuita que se puede utilizar en cualquier dispositivo, diseñada para apoyar los puntos de acceso a la comida benéfica local, como despensas y comedores comunitarios. Plentiful mejora la experiencia de acceso a la comida a través de: Mejor gestión de filas mediante registros o reservas, dando a los proveedores la flexibilidad de crear servicios que se adapten a sus necesidades de programación. Gestión de información de vecinos. Comunicación mediante mensajes directos con los vecinos. Acceso a informes e información sobre el impacto del servicio. Aumento de la visibilidad de los horarios de servicio y disponibilidad. Plentiful Proveedores trabaja con una amplia variedad de puntos de acceso a la comida, incluyendo despensas de alimentos, comedores, distribuidores móviles de alimentos y más. Los proveedores pueden operar de manera independiente o estar afiliados a un banco de alimentos u otra organización. Todos los puntos de acceso a la comida con la intención de servir a los miembros de la comunidad son elegibles para utilizar Plentiful. Plentiful se ofrece a los Proveedores sin costo alguno, y no se requiere contrato ni compromiso a largo plazo para unirse a la plataforma. Plentiful apoya a los Proveedores a través de sesiones de incorporación uno a uno, capacitación para el personal y voluntarios, y gestión y apoyo continuo de cuentas.

¿Qué equipo necesito para usar Proveedores Abundantes?

El personal y los voluntarios de los proveedores pueden iniciar sesión en Plentiful para Proveedores en cualquier computadora, tableta o dispositivo móvil que pueda navegar por la web. La mayoría de nuestros proveedores prefieren los navegadores Google Chrome, Safari o Firefox en un portátil ligero, tableta o teléfono celular. Funciona de la misma manera en cualquier dispositivo, ¡solo está formateado de manera diferente! El acceso a Internet es necesario para usar Plentiful y se requiere en el lugar de registro de visitantes. Si le preocupa no tener los recursos adecuados para apoyar Plentiful, comuníquese con support@plentiful.org.

¿Plentiful requiere que recolecte información sensible sobre mis clientes?

No. Valoramos el derecho a la privacidad de un Vecino y diseñamos Plentiful para funcionar mejor con solo su nombre. Si un Vecino lo desea, puede incluir su número de teléfono, código postal, tamaño de la familia y fecha de nacimiento en su cuenta. Esta información se almacena de forma segura en nuestra base de datos y solo puede encontrarse si tienes el nombre o el número de teléfono del Vecino. Mantenemos la información de los Vecinos oculta a menos que los hayas añadido a tu servicio, y los proveedores no pueden ver las visitas de los Vecinos a otros proveedores. Además de la información anterior, cualquier otra información que decidas recopilar se mantiene privada y solo es accesible para los administradores de tu organización.

¿Plentiful requiere que un vecino proporcione un número de teléfono?

No. ¡Un número de teléfono hace que Plentiful sea mucho más fácil de usar, además de ofrecer muchas ventajas! Permite que los clientes y las despensas se comuniquen y aprovechen al máximo nuestras funciones de Reserva. También ayuda a encontrar a un cliente basado en su número de celular, lo cual es muy único en comparación con un nombre o apellido. Los clientes se benefician enormemente si proporcionan un número de celular preciso. Los clientes recibirán un mensaje de texto de Plentiful. Los clientes pueden utilizar la función SMS de Plentiful para encontrar fácilmente despensas de alimentos en su vecindario. Si sus clientes tienen alguna pregunta o están teniendo problemas con las funciones de SMS o Android, pueden descargar nuestra Guía de Uso para Clientes aquí, la cual les proporcionará más información sobre cómo utilizar Plentiful.

¿Está segura mi información con Plentiful?

En Plentiful, proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Así es como lo garantizamos: Compartición de Datos Externos: Compartición Basada en Consentimiento: Plentiful no comparte información sensible de los usuarios con partes externas sin el consentimiento explícito del usuario. Compartición de Datos Específica del Proveedor: Los únicos datos que pueden compartirse entre Proveedores se limitan a la información necesaria para brindar servicios, y esta información solo se comparte con Proveedores que el vecino ha visitado. Privacidad del Proveedor: Cualquier información adicional registrada por un Proveedor permanece privada para ese Proveedor específico a menos que el usuario elija compartirla con otro Proveedor que visite. Historial de Visitas: El historial de visitas de un usuario a un Proveedor nunca se comparte con otros Proveedores fuera de la red expresamente definida de ese Proveedor. Por ejemplo, una gran organización con múltiples sitios podría recibir un informe sobre visitas a través de sus ubicaciones, pero esta información no se comparte con Proveedores no afiliados. Protección de Datos y Seguridad: Cifrado en Tránsito y en Reposo: Plentiful sigue las mejores prácticas de ciberseguridad cifrando todos los datos enviados a través de Plentiful mientras viajan entre tu dispositivo y nuestros servidores (en tránsito) y mientras están almacenados en los servidores seguros de Plentiful (en reposo). Usamos estándares de la industria de confianza para red, almacenamiento y cifrado. Esto mantiene tu información segura de ser accedida por cualquier persona que no sean las despensas que asistes. Equipo de Seguridad Dedicado: Plentiful cuenta con un equipo dedicado de ingenieros que trabaja incansablemente para mantener, mejorar y reforzar la seguridad de nuestra plataforma. Siguen las mejores prácticas y se mantienen actualizados con los últimos estándares de seguridad para prevenir accesos no autorizados y proteger contra posibles violaciones de datos. Transparencia y Derechos de los Usuarios: Prácticas Transparentes: En Plentiful, estamos comprometidos a ser transparentes sobre cómo manejamos los datos de los usuarios y las medidas que tomamos para protegerlos. Empoderamiento del Usuario: Creemos que nuestros usuarios tienen el derecho de saber cómo se están utilizando y protegiendo sus datos. Nuestro objetivo es empoderar a nuestras organizaciones asociadas para que sirvan eficazmente a sus comunidades mientras mantenemos los más altos estándares de privacidad y seguridad. Soporte Adicional: Contáctanos: Alentamos a cualquier persona con preguntas o inquietudes adicionales sobre la privacidad de los datos a que se comunique con nosotros directamente. Nuestro equipo siempre está listo para proporcionar información adicional y atender cualquier consulta específica. Valoramos la confianza que nuestros socios y usuarios depositan en nosotros, y continuaremos trabajando diligentemente para mantener esa confianza. Gracias por tu interés en Plentiful y tu compromiso con la protección de la privacidad de las personas y las comunidades que servimos juntos.

¿Tienes algún consejo sobre Mensajería?

¡Sí! Aquí hay algunos consejos sobre cómo maximizar completamente la mensajería de Plentiful: 1) ¡Revisa TODOS tus mensajes antes de presionar Enviar! Los errores tipográficos pueden confundir a tus Vecinos y llevar a interrupciones en los servicios del proveedor debido a mensajes engañosos. 2) Siempre verifica que estés enviando tus mensajes a los grupos apropiados. Si estás enviando mensajes a tus Vecinos que tienen una Reserva sobre el servicio de mañana, puede ser más fácil escribir "Clientes con una Reserva Próxima" en lugar de “Todos los Clientes” o "Clientes Activos." 3) Abstente de enviar información confidencial, como contraseñas, números de teléfono y nombres de Vecinos. En su lugar, siéntete libre de compartir un número de oficina o un número de Google Voice al que tus Vecinos puedan contactarte. 4) Solo envía mensajes relacionados con el servicio a tus Vecinos. Algunas ideas de mensajes relacionados con el servicio incluyen: recordatorios de servicios, anuncios de comida extra, una lista rápida de artículos que distribuirás, y cambios en tus operaciones. 5) El mejor momento para enviar mensajes a tus Vecinos es entre las 10 a.m. y las 7 p.m. Enviar mensajes fuera de estos horarios puede llevar a un aumento en los visitantes que se desuscriben, ya que muchos visitantes se frustrarán al recibir mensajes durante su propio tiempo de descanso. 6) No olvides actualizar los idiomas de tus Vecinos. Actualizar el idioma preferido de tus Vecinos facilita que comprendan tus mensajes sobre las actualizaciones y anuncios de tu organización. 7) En lugar de enviar mensajes sobre cuándo estará abierta tu ubicación, ¡cambia a Reservas y déjanos actualizarlos cada semana! Cambiar a Reservas significa que los recordatorios a los Vecinos se envían automáticamente, informándoles cuándo deben venir para evitar la fila.

¿Está Plentiful disponible en varios idiomas?

En este momento, Plentiful for Providers está disponible en inglés. Plentiful for Neighbors está disponible a través de SMS, iPhone/iPad, Android y web en nueve idiomas: Inglés Español Chino Ruso Árabe Criollo haitiano Urdu Bengalí Coreano

¿A quién puedo contactar para obtener soporte utilizando Proveedores Abundantes?

Contacta al equipo de Plentiful en support@plentiful.org.

Abundante a través de Texto

Obtén Plentiful por Texto Para comenzar con Plentiful por Texto, envía ‘COMIDA’ a 'PANTRY' (726-879) Responde SOLAMENTE con el número correspondiente. Se te dará una lista de opciones de despensa, y solo necesitas responder con el número junto al número. Responde SOLAMENTE con el número correspondiente. Se te dará una lista de opciones de despensa, y solo necesitas responder con el número junto al número. Por ejemplo, si recibes el siguiente mensaje: Reserva Despensa de Comida 1 Reserva Despensa de Comida 2 Reserva Despensa de Comida 3 Solo deberás responder “2” por “Reserva Despensa de Comida 2”. Continuarás este proceso hasta que hayas hecho una reserva en tus despensas de comida favoritas!

¿Permite Plentiful a los Vecinos hacer reservas?

Sí. Los vecinos pueden programar y gestionar sus propias reservas a través de la aplicación Plentiful para vecinos o el flujo de mensajería de texto. Plentiful empodera a los vecinos para encontrar alimentos accesibles y franjas horarias que se adapten mejor a sus necesidades y horarios, restaurando la dignidad a la experiencia y, en última instancia, ahorrando tiempo durante el registro. Las reservas no son obligatorias, y los vecinos que prefieren el orden de llegada pueden seleccionar un servicio que no requiera reserva anticipada. Los proveedores pueden crear horarios que se adapten mejor a su organización, incluyendo llegadas sin cita, reservas del día y reservas anticipadas. Dependiendo de las necesidades del proveedor, pueden utilizar un estilo de reserva o elegir un estilo diferente para cada servicio. Aunque algunos proveedores prefieren un servicio basado en filas en lugar de reservas, hemos descubierto que los proveedores que ofrecen reservas atienden a los vecinos un 88% más rápido. Si su organización está interesada en hacer la transición a un servicio basado en reservas en Plentiful, nuestro equipo lo apoyará con sesiones de capacitación personalizadas, volantes imprimibles para compartir con sus vecinos, plantillas de mensajes para compartir con su comunidad y más. Aunque no es obligatorio, sabemos que los proveedores que ofrecen reservas atienden a los vecinos un 88% más rápido, así es como podemos apoyarlo (orientación uno a uno, volantes personalizados, mensajes sugeridos)

¿Permite Plentiful que los vecindarios designen a un representante para recoger su comida?

Sí, Plentiful permite a los proveedores agregar fácilmente un representante de recogida al perfil de un Vecino si el Vecino no puede recoger su propia comida.

¿Qué es Plentiful?

Plentiful es una aplicación tecnológica que permite a las personas localizar, registrarse y hacer reservas en su despensa de alimentos local, cocina de sopa u otros eventos de comida gratuita. Está disponible a través de SMS, iPhone/iPad, Android y una aplicación web en nueve idiomas.

¿Qué son los Proveedores Abundantes?

Plentiful para Proveedores es una aplicación web gratuita que se puede utilizar en cualquier dispositivo, diseñada para apoyar los puntos de acceso a la comida benéfica local, como despensas y comedores comunitarios. Plentiful mejora la experiencia de acceso a la comida a través de: Mejor gestión de filas mediante registros o reservas, dando a los proveedores la flexibilidad de crear servicios que se adapten a sus necesidades de programación. Gestión de información de vecinos. Comunicación mediante mensajes directos con los vecinos. Acceso a informes e información sobre el impacto del servicio. Aumento de la visibilidad de los horarios de servicio y disponibilidad. Plentiful Proveedores trabaja con una amplia variedad de puntos de acceso a la comida, incluyendo despensas de alimentos, comedores, distribuidores móviles de alimentos y más. Los proveedores pueden operar de manera independiente o estar afiliados a un banco de alimentos u otra organización. Todos los puntos de acceso a la comida con la intención de servir a los miembros de la comunidad son elegibles para utilizar Plentiful. Plentiful se ofrece a los Proveedores sin costo alguno, y no se requiere contrato ni compromiso a largo plazo para unirse a la plataforma. Plentiful apoya a los Proveedores a través de sesiones de incorporación uno a uno, capacitación para el personal y voluntarios, y gestión y apoyo continuo de cuentas.

¿Qué equipo necesito para usar Proveedores Abundantes?

El personal y los voluntarios de los proveedores pueden iniciar sesión en Plentiful para Proveedores en cualquier computadora, tableta o dispositivo móvil que pueda navegar por la web. La mayoría de nuestros proveedores prefieren los navegadores Google Chrome, Safari o Firefox en un portátil ligero, tableta o teléfono celular. Funciona de la misma manera en cualquier dispositivo, ¡solo está formateado de manera diferente! El acceso a Internet es necesario para usar Plentiful y se requiere en el lugar de registro de visitantes. Si le preocupa no tener los recursos adecuados para apoyar Plentiful, comuníquese con support@plentiful.org.

¿Plentiful requiere que recolecte información sensible sobre mis clientes?

No. Valoramos el derecho a la privacidad de un Vecino y diseñamos Plentiful para funcionar mejor con solo su nombre. Si un Vecino lo desea, puede incluir su número de teléfono, código postal, tamaño de la familia y fecha de nacimiento en su cuenta. Esta información se almacena de forma segura en nuestra base de datos y solo puede encontrarse si tienes el nombre o el número de teléfono del Vecino. Mantenemos la información de los Vecinos oculta a menos que los hayas añadido a tu servicio, y los proveedores no pueden ver las visitas de los Vecinos a otros proveedores. Además de la información anterior, cualquier otra información que decidas recopilar se mantiene privada y solo es accesible para los administradores de tu organización.

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¿Plentiful requiere que un vecino proporcione un número de teléfono?

No. ¡Un número de teléfono hace que Plentiful sea mucho más fácil de usar, además de ofrecer muchas ventajas! Permite que los clientes y las despensas se comuniquen y aprovechen al máximo nuestras funciones de Reserva. También ayuda a encontrar a un cliente basado en su número de celular, lo cual es muy único en comparación con un nombre o apellido. Los clientes se benefician enormemente si proporcionan un número de celular preciso. Los clientes recibirán un mensaje de texto de Plentiful. Los clientes pueden utilizar la función SMS de Plentiful para encontrar fácilmente despensas de alimentos en su vecindario. Si sus clientes tienen alguna pregunta o están teniendo problemas con las funciones de SMS o Android, pueden descargar nuestra Guía de Uso para Clientes aquí, la cual les proporcionará más información sobre cómo utilizar Plentiful.

¿Está segura mi información con Plentiful?

En Plentiful, proteger la privacidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios es nuestra máxima prioridad. Así es como lo garantizamos: Compartición de Datos Externos: Compartición Basada en Consentimiento: Plentiful no comparte información sensible de los usuarios con partes externas sin el consentimiento explícito del usuario. Compartición de Datos Específica del Proveedor: Los únicos datos que pueden compartirse entre Proveedores se limitan a la información necesaria para brindar servicios, y esta información solo se comparte con Proveedores que el vecino ha visitado. Privacidad del Proveedor: Cualquier información adicional registrada por un Proveedor permanece privada para ese Proveedor específico a menos que el usuario elija compartirla con otro Proveedor que visite. Historial de Visitas: El historial de visitas de un usuario a un Proveedor nunca se comparte con otros Proveedores fuera de la red expresamente definida de ese Proveedor. Por ejemplo, una gran organización con múltiples sitios podría recibir un informe sobre visitas a través de sus ubicaciones, pero esta información no se comparte con Proveedores no afiliados. Protección de Datos y Seguridad: Cifrado en Tránsito y en Reposo: Plentiful sigue las mejores prácticas de ciberseguridad cifrando todos los datos enviados a través de Plentiful mientras viajan entre tu dispositivo y nuestros servidores (en tránsito) y mientras están almacenados en los servidores seguros de Plentiful (en reposo). Usamos estándares de la industria de confianza para red, almacenamiento y cifrado. Esto mantiene tu información segura de ser accedida por cualquier persona que no sean las despensas que asistes. Equipo de Seguridad Dedicado: Plentiful cuenta con un equipo dedicado de ingenieros que trabaja incansablemente para mantener, mejorar y reforzar la seguridad de nuestra plataforma. Siguen las mejores prácticas y se mantienen actualizados con los últimos estándares de seguridad para prevenir accesos no autorizados y proteger contra posibles violaciones de datos. Transparencia y Derechos de los Usuarios: Prácticas Transparentes: En Plentiful, estamos comprometidos a ser transparentes sobre cómo manejamos los datos de los usuarios y las medidas que tomamos para protegerlos. Empoderamiento del Usuario: Creemos que nuestros usuarios tienen el derecho de saber cómo se están utilizando y protegiendo sus datos. Nuestro objetivo es empoderar a nuestras organizaciones asociadas para que sirvan eficazmente a sus comunidades mientras mantenemos los más altos estándares de privacidad y seguridad. Soporte Adicional: Contáctanos: Alentamos a cualquier persona con preguntas o inquietudes adicionales sobre la privacidad de los datos a que se comunique con nosotros directamente. Nuestro equipo siempre está listo para proporcionar información adicional y atender cualquier consulta específica. Valoramos la confianza que nuestros socios y usuarios depositan en nosotros, y continuaremos trabajando diligentemente para mantener esa confianza. Gracias por tu interés en Plentiful y tu compromiso con la protección de la privacidad de las personas y las comunidades que servimos juntos.

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¡Sí! Aquí hay algunos consejos sobre cómo maximizar completamente la mensajería de Plentiful: 1) ¡Revisa TODOS tus mensajes antes de presionar Enviar! Los errores tipográficos pueden confundir a tus Vecinos y llevar a interrupciones en los servicios del proveedor debido a mensajes engañosos. 2) Siempre verifica que estés enviando tus mensajes a los grupos apropiados. Si estás enviando mensajes a tus Vecinos que tienen una Reserva sobre el servicio de mañana, puede ser más fácil escribir "Clientes con una Reserva Próxima" en lugar de “Todos los Clientes” o "Clientes Activos." 3) Abstente de enviar información confidencial, como contraseñas, números de teléfono y nombres de Vecinos. En su lugar, siéntete libre de compartir un número de oficina o un número de Google Voice al que tus Vecinos puedan contactarte. 4) Solo envía mensajes relacionados con el servicio a tus Vecinos. Algunas ideas de mensajes relacionados con el servicio incluyen: recordatorios de servicios, anuncios de comida extra, una lista rápida de artículos que distribuirás, y cambios en tus operaciones. 5) El mejor momento para enviar mensajes a tus Vecinos es entre las 10 a.m. y las 7 p.m. Enviar mensajes fuera de estos horarios puede llevar a un aumento en los visitantes que se desuscriben, ya que muchos visitantes se frustrarán al recibir mensajes durante su propio tiempo de descanso. 6) No olvides actualizar los idiomas de tus Vecinos. Actualizar el idioma preferido de tus Vecinos facilita que comprendan tus mensajes sobre las actualizaciones y anuncios de tu organización. 7) En lugar de enviar mensajes sobre cuándo estará abierta tu ubicación, ¡cambia a Reservas y déjanos actualizarlos cada semana! Cambiar a Reservas significa que los recordatorios a los Vecinos se envían automáticamente, informándoles cuándo deben venir para evitar la fila.

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